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Curso de

2018.03.02


El modelado de procesos como parte integral de los sistemas de información se ha convertido en uno de los factores críticos clave en la mayoría de las organizaciones y requieren tener un entendimiento de los procedimientos, operaciones y procesos de la organización para una automatización exitosa.

Pero ante la gran cantidad de metodologías existentes, ¿Cuál es una manera ágil y sencilla de modelarlos y generar este activo intelectual crítico? y ¿Cómo organizarlos para que realmente se convierta en una propiedad intelectual de la organización en lugar de que estén atados a una persona en específico?

Modalidad:   .
  Fecha de inicio:  
  Lugar:
Horario:
Sesiones:
  Precio:   $ pesos mexicanos + IVA ($ Usd. + IVA).
  Instructor:   (ver semblanza).
  Créditos:   PDU’s del IIBA®.

Solicita más informes dando un clic aquí.

 

Módulo I: Fundamentos de la Administración de los Procesos de Negocio

Para mantener la competitividad en los mercados locales e internacionales, es cada vez más esencial administrar formalmente sus procesos de negocio. Este módulo explora la necesidad de un enfoque en los procesos de negocio, los pasos esenciales para la administración de procesos y los factores críticos de éxito para hacer que el esfuerzo sea exitoso. Proporciona un marco práctico para comprender el proceso y describe conceptos y técnicas de gestión de procesos comprobados y verdaderos. Explica la base del uso y el desarrollo de métricas, y describe el rol del propietario del proceso, el miembro más importante de un esfuerzo de gestión de procesos empresariales. Presentado de una manera neutral en cuanto a metodología, los participantes pueden aplicar fácilmente el conocimiento y las habilidades a cualquier entorno, y utilizar las técnicas inmediatamente después de salir de la clase. La clase, el equipo y los ejercicios individuales proporcionan práctica basada en la información obtenida de un estudio de caso detallado. También, es la base de otros cursos de BPM.

Objetivos de Aprendizaje:

  • Adquirir la mentalidad del pensamiento orientado a procesos para resolver problemas de negocios.
  • Comprender la alineación de la estrategia de negocio con los procesos, ingluyendo una introducción a la arquitectura de negocio.
  • Comprender cuáles son las nuevas tecnologías de Business Process Management y cómo se pueden aprovechar otros esfuerzos de BPM.
  • Aplicar una definición de Ciclo de vida de BPM y aprender a cómo mejorar continuamente el desempeño organizacional.
  • Descubrir cómo BPM funciona con diferentes metodologías, incluidas Lean y Six Sigma.
  • Aprender un enfoque de BPM estándar de la industria que abarca Modelado de procesos, Análisis y diseño de procesos, Gestión de rendimiento de procesos y Transformación de procesos.
  • Descubrir las métricas apropiadas para analizar los procesos de negocio que proporcionan información suficiente sobre la efectividad del proceso.
  • Aprovechar los activos del proceso a través de la integración de reglas de negocio, proyectos y modelos de procesos de negocios.

Temario del módulo:

  • Fundamentos de la Admininistración de los Procesos de Negocio (BPM)
  • Descripción general del Modelado y Análisis de Procesos de Negocio
  • Descripción general del Diseño y Mejora de los Procesos de Negocio
  • La Administración del Desempeño de Los Procesos de Negocio
  • Transformando a su organización a la Administración de Procesos de Negocio

Módulo II: Modelado de Procesos de Negocio

Para aprovechar el trabajo realizado en las organizaciones y aumentar la productividad, es esencial comprender cómo modelar los procesos de negocio. Este curso explora la necesidad de modelar procesos de negocio, cómo el modelado de procesos de negocio es parte de un marco más amplio para alcanzar una mayor calidad a través de Business Process Management (BPM), los pasos esenciales para modelar procesos y los factores críticos de éxito para hacer que el esfuerzo sea exitoso. Proporciona un marco práctico para comprender y modelar los procesos de negocios y describe cómo desarrollar una variedad de tipos de modelos de procesos.

Se enseñan los estándares de modelado de procesos de negocio más comunes, lo que garantiza la máxima aplicabilidad a su entorno. Además, el curso proporciona valiosos consejos y técnicas para ayudar a garantizar que sus sesiones de modelado se mantengan enfocadas, y todos los involucrados las vean como exitosas.

Objetivos de Aprendizaje:

  • Describir el propósito y los beneficios del modelado de procesos de negocio.
  • Describir los componentes de un marco de gestión de procesos de negocio estándar de la industria y cómo encaja el modelado de procesos de negocio.
  • Describir en un nivel alto el marco de Business Process Management (BPM) y hacer coincidir los modelos de proceso de este curso en cada uno de ellos.
  • Discutir los componentes esenciales del proceso de negocio, los pasos e ingredientes que son necesarios para el éxito.
  • Descubrir los elementos apropiados de los procesos que deben documentarse.
  • Comprender los diferentes puntos de vista que los procesos de negocio pueden representar, incluidos los mapas de procesos "AS-IS" y "TO-BE".
  • Usar mapas de procesos para descubrir, documentar y comunicar procesos.
  • Describir la importancia de establecer límites de procesos y cómo eso puede hacer que su modelado sea más productivo.
  • Desarrollar una variedad de modelos de procesos claros y consistentes, entendiendo cuándo usar cada uno. Éstas incluyen:
    • Diagrama de alcance
    • SIPOC: gráfico de entrada / proceso / salida
    • Mapa de proceso utilizando la notación estándar ISO
    • Introducción a los símbolos estándar equivalentes de BPMN y Diagrama de actividades (UML)
    • Diagrama de carril de nado
    • Modelo de jerarquía (función-proceso)
    • Diagrama de cadena de valor
    • Matriz de la cadena de valor
  • Crear rutas primarias y alternativas en los modelos, y usar una técnica para ayudar a enfocarse en cada una cuando sea apropiado para una productividad máxima.
  • Trabajar de manera efectiva con las partes interesadas clave involucradas en cada sesión de modelado de procesos.
  •  Comprender la relación entre el modelado de procesos de negocios y la automatización de procesos de negocios.
  • Identificar las partes de un proceso que dan lugar a requerimientos funcionales para proyectos que automatizan procesos.
  • Desarrollar modelos utilizados para verificar la integridad y la coherencia de datos y procesos equilibrados

Temario del Módulo:

  • Conceptos de Modelado de Procesos de Negocio
  • Modelado de Contexto de los Procesos de la empresa
  • Enmarcando el proceso
  • Mapeo de procesos
  • Refinando los mapas de procesos
  • Las notaciones UML y BPMN
  • Los mapas de procesos y los requerimientos

Sesiones:


De

Costo para el participante:

$ pesos mexicanos + IVA ( Usd. + IVA)

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